Conditions de vente

Conformément aux textes et lois en vigueur, notamment l’article L221-18 du Code de la consommation dispose que << Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25.>>, après la livraison, vous disposez de 14 jours pour refuser le véhicule et vous faire rembourser.

A cet effet, pour garantir une meilleure transaction et vous permettre de jouir pleinement de votre achat, nos livraisons sont soumises à des conditions et politique de retour en vigueur que voici :
* Si vous rencontrez le moindre problème avec votre véhicule ou si vous avez l’impression qu’il est défectueux, veuillez appeler immédiatement pour en faire état. Dès que nous avons l’information, nous nous chargerons dans les 48 heures d’appeler le garage certifié le plus proche de chez vous à nos frais dans la mesure où la panne est vérifiée.
* Si la panne signalée est une panne mineur réparable, nous prendrons en charge les réparations et vous allez reprendre l’usage de votre bien dans les plus brefs délais. Mais s’il s’agit d’une panne qui rend le véhicule inutilisable deux options s’offrent à vous :
o Un remplacement pur et simple du véhicule à nos frais ou l’application pur et simple des articles L221-23 et L221-24 (soit un remboursement total de l’achat effectué suite au renvoie du véhicule aux frais du vendeur).
* Également, en cas de non convenance après vérifications de la livraison, le véhicule peut être refusé et le client remboursé sans autre forme de procès (application pur et simple des articles L221-23 et L221-24).
* Par ailleurs, en cas de non livraison du véhicule commandé, le client pourra porter plainte, annuler le virement et demander des dommages et intérêts à notre société.
* Dès la livraison du véhicule, un garage certifié vous sera attribué dans votre périmètre pour s’occuper de votre garantie et à qui vous pouvez vous adresser au moindre problème.
* N’oubliez pas que tout produit défectueux doit être signalé avant expiration de la garantie. Si votre voiture a un souci, vous disposez du temps de garantie à compter de la date de livraison pour faire valoir vos droits en tant que consommateur.